Når spørgsmål og fejl ikke kan løses lokalt, kan kontaktbrugerne kontakte SIS-esas-supporten ved at oprette en sag.
Opret en sag i SIS-esas-supporten

Kontaktbrugere

Alle pilot- og bølge 1-institutioner har udvalgt et antal kontaktbrugere. Det er kun kontaktbrugere, der kan kontakte SIS-esas-supporten.

Information til kontaktbrugerne

Supporttelefon i tilfælde af kritiske sager

Hvis esas eller nemStudie er nede, ring: 7231 9580
Telefonen har samme åbningstider som SISesas-supporten

esas-info
Service- og driftsmeddelelser
Esas support holder personaledag 22/9
esas opdatering til version 1.6.3 torsdag d. 22. september 2022
esas præprod (PP) er lukket mandag den 19-09-2022
Vores supportsystemer bliver opgraderet i dag mellem kl. 16-20.
Esas er nu oppe igen

I nedenstående tidsrum er esas og nemStudie lukkede

Servicevinduer på esas og nemStudie (Produktion)

Opdatering (deploy) af esas og nemStudie
torsdage i lige uger kl. 17 til 20. 

Teknisk servicevindue på esas og nemStudie
torsdage i ulige uger kl. 5 - 6 og kl. 17 til 20.

Servicevinduer på esas og nemStudie (PræProd)

Mandage i lige uger
(konkret fra søndag kl. 12 til tirsdag kl. 6) 

Abonnér på esas-info

Åbningstider i SIS-esas-supporten

  • Mandag til torsdag kl. 8:30 - 15:00
  • Fredag kl. 8:30-14:00

Kontakt SIS-esas-supporten

Opret en sag



  • No labels