Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Når spørgsmål og fejl ikke kan løses lokalt, kan kontaktbrugerne kontakte SIS-esas-supporten ved at oprette en sag.

UI Button
newWindowtrue
iconlink
titleOpret en sag i SIS-esas-supporten
urlhttps://jira.umit.dk/servicedesk/customer/portal/25/group/48

Note
iconfalse
titleKontaktbrugere

Alle pilot- og bølge 1-institutioner har udvalgt et antal kontaktbrugere. Det er kun kontaktbrugere, der kan kontakte SIS-esas-supporten.

Information til kontaktbrugerne

UI Children
sorttitle


Note

Supporttelefon i tilfælde af kritiske sager

Hvis esas eller nemStudie er nede, ring: 7231 9580
Telefonen har samme åbningstider som SISesas-supporten


Livesearch
spaceKeyesasdokumentation
additionalnone
placeholderSøg i al esas dokumentation
typepage


RSS Feed
max5
showTitlesOnlytrue
urlhttps://ufm.dk/uddannelse/videregaende-uddannelse/studieadministrative-systemer/projekt-esas/nyheder/esas-info/esas-info/RSS

I nedenstående tidsrum er esas og nemStudie lukkede

Servicevinduer på esas og nemStudie (Produktion)

Opdatering (deploy) af esas og nemStudie
torsdage i lige uger kl. 17 til 20. 


Teknisk servicevindue på esas og nemStudie
torsdage i ulige uger kl. 5 - 6 og kl. 17 til 20.

Servicevinduer på esas og nemStudie (PræProd)

Mandage i lige uger
(konkret fra søndag kl. 12 til tirsdag kl. 6) 

UI Button
newWindowtrue
iconnews
titleAbonnér på esas-info
urlhttps://ufm.us6.list-manage.com/subscribe?u=235717b93518a473fb7c8d0fa&id=1e41e00a09


Tip
iconfalse
titleÅbningstider i SIS-esas-supporten
  • Mandag til torsdag kl. 8:30 - 15:00
  • Fredag kl. 8:30-14:00



Tip
iconfalse
titleKontakt SIS-esas-supporten

UI Button
newWindowtrue
iconlink
titleOpret en sag
urlhttps://jira.umit.dk/servicedesk/customer/portal/25/group/48